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Condiciones de uso


Derechos del comprador y política de devoluciones

Según lo establecido en la LEY 7/1996 de 15 de enero BOE 17 de enero de 1996 sobre ventas a distancia, Usted, como comprador tendrá derecho a la devolución del producto en el plazo de siete días después de la recepción del pedido. En tal caso, el comprador deberá satisfacer los gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra. El material, en caso de devolución, debe ser enviado, previo aviso a Mundos Épicos Grupo Editorial, S.L., en el embalaje original del producto, y en perfectas condiciones. En estos casos, Mundos Épicos Grupo Editorial, S.L. devolverá el importe de la compra mediante bono para gastar en nuestra tienda.
Si el producto entregado presentase defectos, Mundos Épicos Grupo Editorial, S.L. correrá además con el coste del cambio o reparación (exceptuando aquellos casos en los que el producto adquirido en el web cuente con la garantía del fabricante del mismo, en cuyo caso el cliente deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante).
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Mundos Épicos Grupo Editorial, S.L. éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, cuyo teléfono es +34 951-93.11.34 ; o nos envíe un correo electrónico a la dirección: ventas[arroba]mundosepicos.es

Obligaciones del usuario y/o cliente

El usuario y/o cliente de nuestra tienda en internet se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario y/o en los datos facilitados al realizar un pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente que quiera realizar una compra en nuestra tienda virtual deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen en dicho apartado. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en esta página.

Forma de pago

 Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante:

Tarjeta de crédito
Visa, MasterCard, Maestro y Euro 6000: sólo tiene que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y si corresponde el código de seguridad. En este caso, sus datos serán introducidos, cifrados y enviados bajo servidor seguro en el TPV virtual del banco correspondiente. Estos datos nunca serán introducidos en la Web www.mundosepicos.es y por lo tanto ningún empleado de Mundos Épicos tendrá acceso a ellos.

PAYPAL
Sin comisión alguna. El cliente, al 'Confirmar el pedido', es redirigido a la web de PAYPAL. Allí se identificará ó registrará y podrá realizar el pago de una forma segura e instantánea. Cuando el cliente ha realizado el pago, pulsará en 'Volver al vendedor' y se le dará confirmación total de la gestión de su pedido.
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes Mundos Épicos Grupo Editorial, S.L. se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Legislación y jurisdicción

Las compraventas realizadas con Mundos Épicos Grupo Editorial, S.L. se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia no resuelta entre las dos partes, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Orihuela - Alicante (España), siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.
Mundos Épicos Grupo Editorial, S.L. hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Mundos Épicos, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios o características de producto/servicio mostrados, y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Mundos Épicos le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
 

                                                                                                        Mundos Épicos Grupo Editorial, S.L. 

 


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